玩具日常用品类退换货细则


玩具、日常用品类商品退换货细则

退换货时限 
产品自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可退换货 



退换货原因

  • 商品质量问题
  • 商品包装完好且不影响二次销售7日内可退换货。

处理流程
  • 首先确认产品是非人为损坏。
  • 质量问题退货,有全国联保的建议找当地售后。
  • 如当地没有售后维修站,请将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。
  • 如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

注意事项
  • 缺少配件、包装不予退换货;因商品保质期将到和外包装有损包括在内的所有活动清仓商品,不予退换货。
  • 密封玩具一旦开封非质量问题不能退换货。
  • 个人喜好(气味,色泽、型号,外观)不同要求的退货将无法受理。
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